Su Solicitud en Línea: Un Proceso Simple y Seguro

Iniciar su solicitud de crédito con Alta Capital es el primer paso hacia una nueva experiencia financiera. Hemos diseñado un proceso 100% digital que puede completar desde la comodidad de su oficina o casa, con la certeza de que su información está protegida en todo momento.

A continuación, le mostramos lo fácil que es.

Paso 1: Cree su Perfil (2 Minutos)

Todo comienza con la creación de su perfil en nuestra plataforma.

• Información Básica: Solo necesita su RFC o CURP para empezar. Nuestro sistema verificará la información básica para asegurarse de que todo esté en orden.
• Defina su Necesidad: Indique el tipo de crédito que le interesa (para Persona Física o Moral) y el monto que tiene en mente. Esto nos ayuda a personalizar la experiencia desde el inicio.

Paso 2: Verifique su Identidad (3 Minutos)

La seguridad es nuestra prioridad. Para proteger su identidad y prevenir fraudes, utilizamos un proceso de verificación biométrica rápido y seguro.

• Identificación Oficial: Le pediremos que tome una fotografía de su INE/IFE por ambos lados.
• Selfie de Verificación: A continuación, la plataforma le guiará para tomarse una "selfie". Nuestra tecnología compara su rostro con la fotografía de su identificación para confirmar que es realmente usted.

Este proceso, similar al que usan los bancos digitales más avanzados, garantiza que solo usted pueda solicitar un crédito a su nombre.

Paso 3: Comparta su Información (5 Minutos)

Olvídese de escanear y enviar decenas de correos. Nuestra plataforma simplifica la carga de documentos.

• Carga Fácil: Simplemente arrastre y suelte los archivos PDF o tome fotografías de sus documentos directamente desde su celular.
• Tecnología de Lectura Automática (OCR): No tiene que llenar formularios interminables. Nuestra tecnología "lee" sus documentos (como estados de cuenta o constancias fiscales) y extrae la información necesaria de forma automática, ahorrándole tiempo y esfuerzo.
• Documentos Clave:
  • Comprobante de Domicilio.
  • Constancia de Situación Fiscal.
  • Estados de Cuenta Bancarios (para analizar su capacidad de pago).
  • Documentos de la Garantía (ej. título de propiedad o factura de un vehículo).

¿Qué Sucede Después?

¡Eso es todo! Una vez completados estos tres simples pasos, su solicitud pasa a nuestro equipo de análisis. Gracias a la información digitalizada, podemos darle una respuesta de pre-aprobación en menos de 24 horas.

Bienvenido a un proceso diseñado para usted: seguro, rápido y sin complicaciones.

• ✅ Completitud del expediente

🤖 PASO 4: ANÁLISIS CON IA

Scoring Predictivo

• Análisis de CFDI del SAT (con permiso)
• Evaluación de patrón de ingresos
• Análisis de gastos y flujo de caja
• Score crediticio personalizado

Valoración Automatizada (AVM)

• Para garantías inmobiliarias:

  • Análisis de fotos de la propiedad
  • Comparación con valores de mercado
  • Valoración instantánea con IA

• Para garantías prendarias:

  • Análisis de fotos del activo
  • Verificación de estado físico
  • Valoración basada en mercado

Detección de Fraudes

• Análisis de documentos alterados
• Verificación de identidad profunda
• Cross-check con múltiples fuentes
• Alertas de comportamiento anómalo

📊 PASO 5: ANÁLISIS Y APROBACIÓN

Dashboard del Cliente

• Estado en tiempo real de la solicitud
• Score crediticio generado
• Monto aprobado y condiciones
• Próximos pasos del proceso

Transparencia Total

• Explicación de la decisión de la IA
• Factores considerados en el análisis
• Recomendaciones para mejora
• Alternativas si no es aprobado

Pre-aprobación Condicional

• Monto aprobado basado en análisis
• Tasa y plazo personalizados
• Condiciones específicas del caso
• Validez de la pre-aprobación

✍️ PASO 6: FIRMA ELECTRÓNICA

Contratos Digitales

• Generación automática de contratos
• Revisión digital por parte del cliente
• Clarificación de términos con chatbot
• Aceptación de condiciones

Firma con Mifiel

• Firma electrónica con validez legal
• Verificación de identidad adicional
• Sellado de tiempo para validez
• Almacenamiento seguro en la nube

Garantías Digitales

• Contrato de garantía firmado
• Registro digital de garantías
• Notificación a registros públicos
• Seguimiento del estado

💰 PASO 7: DESEMBOLSO INMEDIATO

Transferencia SPEI

• Desembolso inmediato a cuenta bancaria
• Confirmación por múltiples canales
• Recibo digital de operación
• Registro en sistema contable

Activación de Servicios

• Portal de cliente habilitado
• App móvil descargable
• Monitoreo de proyecto (si aplica)
• Soporte 24/7 activado

🛠️ Tecnología del Onboarding

Frontend

• Progressive Web App (PWA)
• Responsive design para todos los dispositivos
• Offline capability para áreas con mala conexión
• Multi-idioma (español/inglante)

Backend

• Microservicios para escalabilidad
• APIs RESTful para integraciones
• Procesamiento asíncrono para tareas pesadas
• Caché distribuido para velocidad

Inteligencia Artificial

• Computer Vision para documentos
• NLP para análisis de texto
• Machine Learning para scoring
• Deep Learning para detección de fraudes

📱 Experiencia de Usuario

Interface Intuitiva

• Diseño limpio y moderno
• Navegación simple paso a paso
• Ayuda contextual en cada pantalla
• Progreso visible del proceso

Asistencia Inteligente

• Chatbot para preguntas frecuentes
• Asistente virtual para procesos complejos
• Videollamada con especialistas cuando sea necesario
• Soporte humano para casos especiales

Personalización

• Flujo adaptado según tipo de cliente
• Recomendaciones personalizadas
• Productos sugeridos según perfil
• Comunicación en el canal preferido

🔒 Seguridad y Privacidad

Protección de Datos

• Encriptación AES-256
• Tokenización de información sensible
• Almacenamiento seguro en cloud privado
• Cumplimiento LGPD (próximamente)

Control de Acceso

• Autenticación multifactor (MFA)
• Sesiones seguras con expiración
• Auditoría completa de accesos
• Control de roles y permisos

Prevención de Fraudes

• Verificación de identidad robusta
• Detección de comportamiento anómalo
• Validación cruzada de información
• Monitoreo continuo de transacciones

📊 Métricas de Éxito

🚀 Lanzamiento y Disponibilidad

Fase 1: MVP

• Onboarding básico para PF inmobiliaria
• Análisis IA simplificado
• Documentación digital

Fase 2: Características Completas

• Todos los tipos de cliente
• AVM para garantías
• Monitoreo de proyectos

Fase 3: Ecosistema

• Portal de clientes completo
• App móvil nativa
• Integración con partners

📞 Soporte Durante la Transición

Ayuda Técnica

• Chat en vivo durante el proceso
• Videollamada con especialistas
• Centro de ayuda con tutoriales
• Comunidad de usuarios

Recursos de Apoyo

• Videos tutoriales paso a paso
• Guías descargables en PDF
• Webinars de capacitación
• FAQ actualizado frecuentemente

🎯 ¿Listo para la Experiencia Digital?

Próximos pasos:

1. Regístrate para acceso anticipado
2. Participa en pruebas beta
3. Proporciona feedback para mejorar
4. Disfruta de la nueva experiencia

¿Quieres ser parte del desarrollo? Contáctanos para información sobre acceso anticipado y oportunidades de beta testing.

📋 Checklist de Preparación

Antes de Comenzar:

• RFC/CURP a mano
• Documentos escaneados
• Buena iluminación para fotos
• Conexión estable a internet

Durante el Proceso:

• Sigue las instrucciones paso a paso
• Verifica cada información ingresada
• Revisa documentos antes de enviar
• Guarda copia de confirmaciones

Después de Completar:

• Verifica tu email de confirmación
• Descarga la app móvil
• Completa tu perfil en el portal
• Mantente atento a actualizaciones

La transformación digital de Alta Capital está en progreso. Esta documentación se actualizará a medida que lancemos nuevas funcionalidades.